I rapporten – Faktorer och interventioner för god kognitiv arbetsmiljö – belyses flera faktorer som har studerad påverkan på hur väl vi klarar av de kognitiva kraven i arbetslivet.” Det handlar inte bara om hur arbetsuppgifter är utformade, utan också om hur den fysiska och organisatoriska miljön är uppbyggd. Balansen mellan arbetsuppgifternas krav och individens kognitiva förmåga och resurser, samt tydliga roller, bra planering, och stöd från kollegor och chefer kan underlätta arbetet. Samtidigt kan störande ljud, brist på dagsljus eller krånglande IT-system snabbt skapa en onödig kognitiv belastning.
Marta Sousa-Ribeiro Larsson är processledande analytiker på Myndigheten för arbetsmiljökunskap. Hon förklarar att resultaten visar att en arbetsmiljö som möjliggör koncentration, autonomi och återhämtning stärker både kognitiv prestation och välmående.
Marta Sousa-Ribeiro Larsson, processledande analytiker på Myndigheten för arbetsmiljökunskap.
Teknik kan vara både stöd och belastning – nyckeln är hur den utformas och anpassas. Därför måste evidens alltid kompletteras med lokal utvärdering
Några särskilt viktiga faktorer för att främja en god kognitiv arbetsmiljö är:
- Tillgång till tysta zoner och möjlighet att själv påverka sin arbetsmiljö (ljud, ljus och avskildhet)
- Exponering av naturligt dagsljus, pauser och möjligheter till återhämtning under arbetsdagen
- Noggrann implementering av ny teknik och säkerställa att den är utformad för att stödja snarare än störa arbetsuppgifterna
- Minskad informationsbelastning, som strukturerad hantering av digital information, schemalagd e-post och färre notifikationer.
Skillnad mellan olika yrkeskategorier
Forskningen visar att det inte finns en universallösning, utan att utmaningarna ser olika ut beroende på arbetsplats och yrkeskategori. Därför behöver åtgärder anpassas efter verksamhetens behov. I rapporten lyfts tre miljöer särskilt fram:
- Inom vården handlar forskningen främst om skiftarbete, larmhantering och ny teknik. Här är frågor om trötthet, avbrott i arbetsflödet och risk för felbeslut särskilt viktiga.
- På kontor ligger fokus på den fysiska miljön, distraktioner och individens möjlighet att dra sig undan för koncentration.
- I industrin studeras ofta hur ny teknik, till exempel robotik och förstärkt verklighet (AR/VR), kan påverka kognitionen – ibland som ett stöd, ibland som en ny belastning.
Rapporten konstaterar också att det saknas studier som avsiktligt belyser skillnader mellan grupper, exempelvis mellan kvinnor och män, vilket gör det svårt att vetenskapligt styrka om olika medarbetare har olika behov eller sårbarheter.